Responsable SAV équipement d’élevage h/f

Notre client

Le groupe GT3E – 35 salariés – compte 3 entreprises : Émeraude Élevage Équipement (EEE) spécialisée en électricité, ventilation et automatisme en élevage de porc et volaille, CES entreprise de vente et d’installation de chauffage géothermique, et une station de lavage.

Votre job

Rattaché au dirigeant de ce groupe d’entreprises à taille humaine, vous êtes responsable du Service Après-Vente des sociétés EEE et CES. Dans ce poste clé, vous veillez à satisfaire la clientèle tout en maintenant un bon niveau de rentabilité.

L’équipe, composée d’1 technicien sédentaire et de 7 techniciens itinérants, intervient sur un périmètre situé à 1 heure de Lamballe (dép. 22/56/35), auprès d’une clientèle d’éleveurs (EEE) et de particuliers (CES).

Vos principales missions : établir les devis pour les actes de dépannages concernés, organiser le travail de l’équipe, planifier les interventions préventives et curatives, gérer les stocks de pièces en relation avec les fournisseurs, gérer les litiges, assurer une relation client de qualité en termes d’expertise technique, d’efficacité, de qualité et de compétitivité. 

Les conditions d’emploi

• Poste en CDI
• Lieu de travail : Lamballe.
• Poste sédentaire sans astreinte.
• Voiture de service.
• Rémunération selon expérience.
• Date de prise de fonction : dès que possible.